Har man fået ny e-mail eller af anden grund ønsker at opdaterer sin e-mail, skal dette både registreres hos esignatur support og i sin egen applikation (esignatur by Scrive). For at få ens e-mail opdateret, skal man skrive til support@esignatur.dk.

Når support har opdateret ens e-mail, skal men selv opdatere den i desktop applikationen (esignatur by Scrive). Der gør man under Indstillinger > Profiler.