Få hjælp til at komme i gang med at bruge esignatur. Nedenfor vil du finde videoer og guides, der viser og forklarer hvordan du bruger funktionerne i esignatur
Vejledning til tilføjelse, deaktivering og ændring af brugere. Dette gælder også for Sikker Upload.
Læs artikelHvis en underskriver ikke har MitID eller svensk- og norsk BankID, kan du i stedet benytte EasySign.
Læs artikelEt dokument med digital underskrift fungerer som erstatning for en fysisk underskrift...
Læs artikelNogle udfordringer kræver en nulstilling af applikationen. Det kan f.eks. være at...
Læs artikelSådan kommer du i gang med at bruge esignatur.
Læs artikelI esignatur er der to primære typer brugere: Administratorer og Standardbrugere.
Læs artikelGuide til opsætning af branding.
Læs artikelUgyldigt eller manglende CSRF-token betyder at browseren ikke har mulighed...
Læs artikelSkal man oprette den samme signeringsordre til rigtig mange mennesker...
Læs artikelÅrsagen til fejlbeskeden 'Forkert format', skyldes at man forsøger at sende...
Læs artikelDenne fejlbesked kan opstå når man forsøger at underskrive, og kan skyldes flere forskellige ting.
Læs artikelHvis man som underskriver, ikke kan se ’Underskriv’ knappen, skyldes det ofte at ens browser...
Læs artikelNogle gange vil man opleve at modtage en mail, omkring at invitationsmailen ikke kan leveres...
Læs artikelHvis man mangler en rolle, kan man selv tilføje denne i sine indstillinger.
Læs artikelHar man fået ny e-mail eller af anden grund ønsker at opdaterer sin e-mail, skal dette både...
Læs artikelBilag er PDF-filer som ikke skal underskrives, men i stedet blot er et vedlæg til det dokument...
Læs artikelFor at tilføjet et nyt eID, herunder MitID, svensk- og norsk Bank ID, skal du logge ind på...
Læs artikelSigneringsordrer kan hentes i 90 dage efter de er blevet gennemført.
Læs artikelFind indstillinger for obligatorisk identifikation.
Læs artikelIntern underskriver eller masseunderskriver, er for dig som ofte underskriver mange dokumenter.
Læs artikelSikker ePost er muligheden for at sende filer sikker...
Læs artikelDu finder dit link til Sikker upload ved at logge ind på...
Læs artikelDu skal acceptere markedsføringscookies for at se videoen.
I denne video vil du se, hvordan du opretter din første signeringsordre. Start med at uploade de ønskede dokumenter. Tilføj herefter de ønskede parter med navn og e-mail. Til sidst har du mulighed for at tilpasse indstillingerne for den specifikke ordre. Nu er din signeringsordre klar til at blive sendt til signering.
Du skal acceptere markedsføringscookies for at se videoen.
I overblikket over ordrer kan du følge status på dine ordrer, ændre indstillinger for igangværende ordrer og parterne involveret, forlænge udløbsdatoen for aktive ordrer og meget mere.
Du skal acceptere markedsføringscookies for at se videoen.
I denne video kan du se hvordan du underskriver en signeringsordre. Start med at gå til dokument og log ind med dit kodeord. Herefter kan du gennemse de tilknyttede dokumenter og eventuelle bilag. Til sidst kan du underskrive i feltet. Nu har du underskrevet din signeringsordre.
Har du behov for support? Vi besvarer din henvendelse hverdage kl. 10:00 – 14:00 på telefon +45 4358 4058 eller via e-mail support@esignatur.dk kl. 08:00 – 16:00
Mandag:10:00 – 14:00
Tirsdag:10:00 – 14:00
Onsdag:10:00 – 14:00
Torsdag:10:00 – 14:00
Fredag:10:00 – 14:00
